För dagens gäster är snabb och stabil WiFi-uppkoppling en självklar del av vistelsen – men för er som hotell eller B&B är det också en värdefull möjlighet att stärka gästupplevelsen och öka intäkterna. Med ett pålitligt nätverk som täcker hela boendet utan avbrott lägger ni grunden för en positiv helhetskänsla, något som i sig ökar chansen att gästerna vill komma tillbaka.

Men det stannar inte där. Genom att erbjuda ett Gäst-WiFi med smarta funktioner kan ni kommunicera direkt med gästerna under vistelsen. När de är uppkopplade kan ni exempelvis visa bilder eller korta videor med erbjudanden på frukost, middagar, rumsuppgraderingar eller andra tjänster – ett diskret men effektivt sätt att öka snittintäkten per gäst och samtidigt skapa mervärde.

Ni kan också samla in information som namn och e-postadress (med gästens samtycke), vilket öppnar upp för riktad kommunikation både under och efter vistelsen. Ett välkomstmejl kan innehålla praktisk information eller en personlig hälsning, medan uppföljningar kan bjuda in till återbesök med rabatter, kuponger eller specialerbjudanden. På så vis förlängs relationen till gästen långt efter utcheckningen.

Dessutom kan systemet automatiskt skicka ut enkla undersökningar där ni får direkt feedback på vistelsen. Det ger värdefulla insikter kring vad gästerna uppskattar, vilka förbättringar som kan göras, och hur personalens service upplevs – något som i längden bidrar till både kvalitet och lönsamhet.

Med andra ord: ett modernt Gäst-WiFi är inte bara en teknisk lösning, utan ett kraftfullt verktyg för att skapa lojalitet, öka försäljningen och ge varje gäst en upplevelse som sticker ut.

Gäst-WiFi Får Kunder att Stanna Längre – Och Köpa Mer

Fler och fler gäster förväntar sig att det finns WiFi när de besöker ett café eller en restaurang. Bevisad statistik visar att tillgång till gratis WiFi påverkar både hur länge kunderna stannar och hur mycket de spenderar. Det stärker även lojaliteten och gör att fler väljer att komma tillbaka. Dessutom ger WiFi en värdefull möjlighet att samla in kunddata och kommunicera direkt med era gäster. WiFi är inte längre en kostnad – det är en investering som driver både besök och försäljning.

60 % rankar gratis Wi‑Fi bland viktigaste faciliteter

Källa: eBeach/RES

62% av företag rapporterar att kunder spenderar mer tid på plats när gratis WiFi erbjuds.

Källa: BizWitty

40% säger att de skulle välja ett ställe med WiFi över ett utan – även om det kostar lite mer.

Källa: YouGov Survey

74% av kunderna är villiga att ta emot sms eller e-postmeddelanden med kampanjerbjudanden när de väl är anslutna till gäst-wifi.

Källa: On Device Research-studien

53% säger att de är "glad att äta och dricka ensamma" så länge de har internetåtkomst för att kolla e-post, hålla kontakten med vänner och leta upp menyalternativ.

Källa: forskning från 02wifi

80% av gäster är villiga att lämna sin e-postadress i utbyte mot gratis WiFi

Källa: Purple

65 %av restauranger rapporterar ökad försäljning efter att ha infört gratis WiFi.

Källa: Orderific

78% av användare är mer benägna att lämna en recension efter att ha blivit påminda via ett automatiskt WiFi-utskick.
källa: Podium Survey

Vad är det första gästen frågar efter – frukostbuffén eller WiFi-lösenordet? Ett stabilt nätverk är dagens viktigaste bekvämlighet

Med WiFi-tekniken i sin sjunde generation blir uppkopplingen både snabbare och mer tillförlitlig – något som gästerna förväntar sig, oavsett om de reser i jobbet eller för avkoppling. Att erbjuda Gäst-WiFi är mer än bara ett praktiskt inslag i vistelsen.

Det signalerar omtanke, service och ett modernt sätt att möta gästens behov. Det speglar en verksamhet som följer med sin tid – professionell, välkomnande och lyhörd för vad dagens resenärer värdesätter allra mest.

Vi ser fram emot att höra från dig, tveka inte att kontakta oss när som helst.