Påminn gäster om att recensera er verksamhet

Påminn gäster om att recensera er verksamhet

Stärk ert hotell eller er Airbnb:s digitala närvaro med Sweden WiFi:s smarta lösning för gästrecensioner.

I en tid där gästers beslut i hög grad påverkas av digitala omdömen är ett starkt och trovärdigt rykte online avgörande. Mer än 60 % av resenärer läser recensioner på Google och andra plattformar innan de bokar sitt boende. Positiva recensioner skapar inte bara förtroende – de förbättrar också synligheten i sökresultat, vilket leder till fler bokningar.

Med Sweden WiFis automatiserade lösning samlar ni enkelt in fler autentiska recensioner via ert Gäst-WiFi. När gästen loggar in på nätverket får de en vänlig och diskret uppmaning att lämna en recension – just när upplevelsen är färsk i minnet. Det är ett enkelt sätt att lyfta fram nöjda gästers röster och stärka ert rykte online.

Kontakta Oss

Få fler positiva hotellrecensioner – helt automatiskt
De flesta nöjda hotellgäster lämnar inte ett omdöme av sig själva, trots en bra upplevelse. Men med en vänlig påminnelse vid rätt tillfälle ökar sannolikheten att de delar sin upplevelse – och stärker ert rykte online. Sweden WiFi hjälper ert hotell att omvandla varje nöjd gäst till värdefulla recensioner på nätet.

Så fungerar det
När gästen loggar in på ert WiFi visas en diskret och anpassad påminnelse med länk till er valda recensionsplattform – till exempel Google, Tripadvisor eller Facebook. Allt sker automatiskt och kräver ingen extra insats från personalen, vilket gör insamlingen av omdömen både enkel och kontinuerlig.

För ytterligare effekt kan ett automatiserat SMS skickas efter vistelsen, som påminner gästen om att lämna en recension av sitt besök på ert hotell – professionellt, vänligt och helt utan manuellt arbete.

Vanliga frågor

Hur vet man hur många accesspoints som behövs?
Svar: Generellt täcker 1 accespoint 50-80 kvm.

Hur hanteras kunddatan?
Svar: All hantering av användarens data hanteras helt enligt svenska normer för GDPR

Får man hjälp med marknadsföringen?
Svar: Sweden WiFi bistår självklart med hjälp med marknadsföring om kunden önskar.

Hur hanteras täckning i hela hotellet, inklusive rum, lobby, restaurang och konferensutrymmen?
Svar: Själva täckningen hanteras av accesspunkter från tredje part (t.ex. Ubiquiti, TP-Link). Det fungerar med de flesta märken via gateway eller direkt integration.

Vårt nätverk går ganska långsamt och tappar ibland täckning, Blir det bättre av eran produkt?
Svar: Vi går gemensamt igenom er utrusting och de ytor som ska täckas med wifi för att garantera bästa möjliga täckning.

Är det möjligt att ha olika nätverk (SSID) för gäster, personal och administration?
Svar: Ja, det är möjligt genom att konfigurera olika VLAN/SSID på nätverksnivå. Sweden Wifi kan hantera gästdelen, och andra SSID kan isoleras.

Vi ser fram emot att höra från dig, tveka inte att kontakta oss när som helst.

Kan gästen erbjudas betal-WiFi som ett tillval för snabbare uppkoppling?
Svar: Ja. Sweden WiFi har fullt stöd för betalt WiFi med olika nivåer – t.ex. gratis basnät + premiumhastighet mot betalning (PayPal, kort, etc.)

Finns det stöd för sponsrad WiFi (t.ex. visning av reklam före inloggning)?
Svar: Ja, ni kan lägga in reklam, popup-fönster eller videor innan gästen får tillgång till nätverket.

Kan gästen automatiskt anslutas igen efter att ha loggat in en gång?
Svar: Ja, Sweden Wifi:s gäst wifi har stöd för automatisk inloggning baserat på MAC-adress, så att gäster inte behöver logga in igen under vistelsen.

Stöder systemet olika språk på inloggningssidan?
Svar: Ja, portalen är flerspråkig och kan visa olika språk baserat på gästens webbläsarinställningar eller manuellt val.